Większość zamówień przygotowujemy do wysyłki jeszcze tego samego dnia lub najpóźniej w kolejnym dniu roboczym. Dokładamy wszelkich starań, aby paczka dotarła do Państwa jak najszybciej.

Czas realizacji obejmuje:

– Przygotowanie zamówienia: standardowo w dniu złożenia zamówienia lub w ciągu 1 dnia roboczego.

– Transport: doręczenie przesyłki zazwyczaj w ciągu 1–2 dni roboczych (inPost).

– Produkty z wydłużonym terminem realizacji: niektóre artykuły, np. sprowadzane z zagranicy (w tym z Chin), mogą wymagać dłuższego czasu realizacji. Informacja o tym zawsze pojawia się podczas składania zamówienia.

Odpowiedzialność i reklamacje:

Sklep DropTrade nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działań przewoźnika. Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane i wysyłane możliwie jak najszybciej.

Po otrzymaniu przesyłki należy obowiązkowo sprawdzić jej stan. W przypadku uszkodzenia paczki prosimy o kontakt zarówno z przewoźnikiem, jak i z naszym sklepem.

Po wysyłce klient otrzymuje powiadomienie na adres e-mail (Gmail) z informacją o wysyłce oraz numerem do śledzenia przesyłki.

Koszty zwrotu towaru ponosi klient, chyba że zwrot wynika z problemu po stronie sklepu lub wadliwości produktu.